Продвижение курортного бизнеса в Сочи: о нашей студии
В этой статье
«РостСайт» ведёт проекты с 15 июля 2011 года. Наша веб-студия делает сайты и одновременно занимается тем, без чего они бесполезны: рекламой, поисковым продвижением, текстами, съёмкой и аналитикой. Ежегодно у нас в работе больше сотни проектов, поэтому мы хорошо представляем, сколько стоит обращение в разных нишах и где именно теряются деньги. В Сочи эта цифра особенно чувствительна: рынок перегрет, и разница между грамотной и небрежной настройкой измеряется десятками тысяч рублей в месяц.
Здесь два сезона, а не один
Большинство курортов живёт летом. У этого города график сложнее: пляжный поток с мая по сентябрь, горнолыжный – с декабря по март, между ними конференции, свадьбы, спортивные сборы и лечебные программы. Значит, планировать нужно два пиковых цикла и два межсезонья. Мы разводим кампании по направлениям: побережье и горы – это разные запросы, разные цены и разная аудитория. Готовиться к сезону надо за три-четыре месяца: сайт, тексты и позиции в поиске не появляются за неделю до старта продаж.
Дорогой клик и как с ним обращаться
Конкуренция в курортных тематиках одна из самых высоких в стране, ставки за переход соответствующие. Просто запустить объявления и ждать здесь означает отдать бюджет впустую. Что делаем мы:
- Собираем узкие запросы с конкретикой – район, тип объекта, услуга, срок, – по ним меньше конкурентов и выше доля обращений.
- Ведём трафик на отдельные страницы под каждое предложение, а не на общую главную.
- Считаем стоимость заявки, а не количество кликов, и вовремя отключаем убыточные группы.
- Параллельно вкладываемся в поиск и карты, чтобы часть потока приходила без оплаты за переход.
- Работаем с отзывами: в курортных нишах они влияют на решение сильнее, чем дизайн.
- Разделяем кампании по сезонам и по типам гостей, чтобы летние и зимние бюджеты не мешали друг другу.
Что входит в наши услуги, кроме сайта
Мы ведём продвижение и рекламные кампании, пишем тексты и описания, снимаем объекты и делаем короткие ролики, оформляем и наполняем сообщества ВКонтакте и Telegram, подключаем формы бронирования и чат-боты, настраиваем аналитику и телефонию, а после запуска обслуживаем сайт технически. Услуги веб-студии не заканчиваются разработкой: отдельно делаем разбор чужих проектов – показываем, что мешает собирать заявки, и предлагаем план исправлений. Начать с такого разбора дешевле, чем сразу заказывать новую разработку: часто выясняется, что существующий сайт вполне пригоден, а проблема в настройке рекламы и отсутствии внятных цен.
Кто к нам обращается
Гостиницы, апарт-комплексы, гостевые дома и управляющие компании – им нужны понятные страницы номеров, цены по датам и быстрая бронь. Агентства недвижимости и застройщики – каталог объектов, фильтры, заявки на просмотр. Рестораны, кафе и службы доставки – меню, бронирование столов, акции по сезону. Экскурсионные бюро, прокаты, инструкторы, спа и клиники – короткий путь от объявления до записи. Свадебные и событийные организаторы, чей спрос почти целиком держится на визуальном контенте. Наконец, обслуживающий бизнес Краснодарского края: строительство, отделка, ремонт техники, клининг для арендного жилья. Заметная часть заказчиков приехала сюда из других регионов и начинает дело с нуля, без наработанной клиентской базы, – для них интернет остаётся единственным источником первых клиентов.
Почему сайт и продвижение должны быть у одной команды
В сезон скорость решает всё. Если для добавления свободных дат нужно писать разработчику, а для смены объявлений – в агентство, вы теряете дни на пике продаж. Мы держим оба контура у себя: правки на странице и корректировка кампаний делаются в один день, а решения принимаются по общим данным. Никто не перекладывает ответственность за отсутствие заявок на соседнего подрядчика.
Как идёт работа
- Разбираем бизнес и календарь загрузки, определяем, к какой дате проект должен работать.
- Согласуем структуру и смету, фиксируем этапы в договоре.
- Готовим макеты, правим их до начала вёрстки.
- Собираем сайт, наполняем, подключаем брони, формы и статистику.
- Тестируем прежде всего на смартфонах – с них приходит основная часть курортного трафика.
- Сдаём, передаём доступы, запускаем рекламу и продвижение.
Приёмка идёт по этапам: на каждом есть срок и результат, который вы открываете и проверяете. Оплата привязана к принятым этапам, а правки в согласованном объёме входят в стоимость.
Что дальше
После запуска проект остаётся под присмотром: обновления, копии, контроль скорости, оперативные правки цен и предложений, ежемесячный отчёт по трафику и обращениям. В межсезонье занимаемся тем, что даёт эффект вдолгую, – структурой, статьями, скоростью загрузки, накоплением отзывов. Такой ритм позволяет не переплачивать за рекламу в спад и входить в пик с готовым сайтом. Ориентиры по бюджету есть в разделе цены.
Частые вопросы
Можно ли работать без личных встреч? Да, приезжать никуда не нужно: обсуждаем задачи созвонами, показываем результат ссылкой, бумаги оформляем электронно.
Кто ведёт проект? Персональный менеджер, который распределяет задачи между дизайнером, разработчиком и специалистом по рекламе и отвечает за сроки перед вами.
Что делать, если предыдущий подрядчик бросил проект? Восстанавливаем доступы к домену, хостингу и рекламному кабинету, проводим ревизию и говорим прямо, что стоит сохранить, а что переделать. Нередко удаётся оставить накопленные позиции в поиске.
Если планируете следующий сезон, начинать разговор стоит уже сейчас. Наберите +7 (901) 417-22-12 – посчитаем сроки, бюджет и подскажем, какой канал даст первые заявки быстрее. Заявки и вопросы также принимаем на info@rostsayt.ru.